İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri (türü, miktarı, marka/modeli, adedi), satış fiyatı ve ödeme bilgileri sipariş özetinde ve sipariş onay sayfasında yer almaktadır. Ürünlerin tüm vergiler dahil satış fiyatı, sepet ve ödeme adımında açıkça gösterilir.
Ürünler, ödemenin onaylanmasını takiben 1-3 iş günü içinde kargoya verilir ve anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi bölgeye göre 1-5 iş günü arasında değişebilir.
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanımı için bu süre içinde ertugrul.cengel@kozmosteknoloji.com.tr adresine veya iletişim kanallarımıza bildirimde bulunmanız yeterlidir. Cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli iade edilir.
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Tüketici, sipariş ile ilgili her türlü talep ve şikayetini ertugrul.cengel@kozmosteknoloji.com.tr adresine iletebilir. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.
Bu form, sipariş onaylanmadan önce tüketicinin bilgisine sunulmuştur. Detaylı satış şartları için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfasını inceleyebilirsiniz.