KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca KozmosTeknoloji Elektronik Tic. Ltd. Şti. ("Şirket" veya "KozmosTeknoloji") veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında işleyebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işlemektedir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, TC Kimlik No (fatura için), doğum tarihi
• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi
• Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, fatura bilgileri, ödeme bilgileri
• Pazarlama bilgileri: Alışveriş alışkanlıkları, çerez verileri, IP adresi
• İşlem güvenliği: IP adresi, log kayıtları, oturum bilgileri
• Finansal bilgiler: Ödeme bilgileri (kart bilgileri Şirketimiz tarafından saklanmaz; iyzico tarafından PCI-DSS uyumlu olarak işlenir)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesap yönetimi
• Satın alma ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Mal/hizmet satış sözleşmesinin kurulması ve ifası
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve şikayet/iade süreçleri
• Fatura, irsaliye gibi yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Sipariş teslimat ve kargo süreçlerinin organize edilmesi
• Açık rızanız olması halinde pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Dolandırıcılık ve yasadışı eylemlerin önlenmesi, sistem güvenliği

4. İşleme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c)
• Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (m.5/2-ç)
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e)
• Meşru menfaatlerimizin korunması (m.5/2-f)
• Açık rıza (m.5/1) — pazarlama amaçlı işlemeler için

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:

• Ödeme kuruluşları: iyzico (3D Secure ödeme işlemleri için)
• Kargo firmaları: Teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla
• E-posta hizmet sağlayıcıları: Sipariş bildirimleri ve hesap iletişimi için
• Bulut hizmet sağlayıcıları: Verilerin güvenli saklanması amacıyla
• Yetkili kurum ve kuruluşlar: Yasal yükümlülükler kapsamında talep edilmesi halinde

Veriler, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılmaktadır. Yurt dışına aktarım yapılmamaktadır.

6. Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır:

• Üyelik verileri: Üyelik silinene kadar + 3 yıl
• Sipariş ve fatura verileri: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu)
• Pazarlama verileri: Rıza geri çekilene kadar
• Log kayıtları: 2 yıl (5651 sayılı Kanun)

7. KVKK 11. Madde Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde ya da yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemleri

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun şekilde aşağıdaki kanallar üzerinden iletebilirsiniz:

• E-posta: kvkk@kozmosteknoloji.com (kayıtlı elektronik posta yoluyla)
• Posta: Şirket adresimize ıslak imzalı dilekçe

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

9. Çerezler

Web sitemizde çerez (cookie) kullanılmaktadır. Çerez kullanımı ve yönetimi hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

10. Değişiklikler

İşbu aydınlatma metni, gerekli görüldüğü durumlarda Şirketimiz tarafından güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.